ご利用ガイド

TAKAMIY JEWEL(タカミージュエル公式オンラインショップ)はキリハ株式会社が運営するウェブサイトです。

商品について

TAKAMIY JEWELの商品は全て受注生産となります。ご注文完了後、約5〜6週間でのお届けとなります。

  • 付属品 | ご注文された商品以外にBOX・巾着・保証書・お買い上げ証明書を同梱し、発送いたします。※ショッパー(手提げ袋)はご用意しておりませんので予めご了承ください。

【販売価格】

商品ごとのページをご覧ください。

【販売数量】

受注生産につき数量制限はございません。

【販売期間】

2018年10月20日(土)〜2019年1月31日(木)迄の期間限定販売となります。

ご注文方法について

  1. 商品をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンよりご購入手続きを進めてください。
  2. カートの内容をご確認ください。「レジへ進む」ボタンより、お客様情報、配送指定を入力し「お支払方法へ」に進みます。 ≫ お支払い方法を選択し「最終確認へ」に進みます。 ≫ ご注文内容を確認し、【ご利用ガイド】をお読み頂いた上で「注文を確定する」に進みましたらご注文完了です。
  3. 「ご注文の確認(自動送信)」メールが送られますのでご注文内容に間違いがないかご確認ください。※ ご注文完了後、数分経過しても「ご注文の確認」メールが届かない場合は、ご入力されたメールアドレスの間違い、迷惑メールに分類、迷惑メールの拒否設定等が考えられます。メール設定をご確認いただき、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 ※ ドメイン受信設定では「takamiy-jewel.com」、「easy-myshop.jp」をお試しください。お客様が利用されているメールの受信サーバや設定が様々であるため、確実に受信できる様な設定のご案内がなく、大変恐れ入りますが上記をお試し頂ければと存じます。※緊急の場合はお問い合わせフォームにお問い合わせ内容・電話番号・お電話が繋がる時間帯をご入力し送信してください。お電話にて対応させていただきます。
  4. 当店の担当者より「ご注文の受付」メールが送られますのでご注文内容等、再度ご確認ください。※ ご注文受付メールをお客様控えとさせていただきますので、商品の到着までは保管していただきますようお願い申し上げます。
  5. ご注文いただきました商品を発送いたします。商品発送後、「ご注文商品の発送」メールをお送りいたしますので、商品の配達状況などご確認ください。 ※ お支払い方法が銀行振込の場合は、ご入金確認後にご注文いただきました商品の生産を開始いたします。

お支払い方法について

お支払い方法は、銀行振込、クレジットカードよりお選びいただけます。

【銀行振込】

  • 銀行名  りそな銀行
  • 支店名  たまプラーザ支店
  • 口座種類 普通
  • 口座番号 1404245
  • 口座名義 キリハ(カ

※ 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。 ※ ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせていただきますのでご注意ください。

【クレジットカード】

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

ご利用可能カード

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX

ご利用回数

一括、リボ、分割(3回|5回|6回|10回|12回|15回|18回|20回|24回)がご利用いただけます。

※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。予めご了承ください。 ※お引き落としなど、ご利用のカードに関するお問い合わせは、弊社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

配送について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて発送します。※ 配送先は日本国内に限らせていただきます。予めご了承ください。※ 通常以外の悪天候や不足の事故などによる、商品到着の遅延等に関しましては、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。※ 離島や一部の地域につきましてはお届けの時間指定を承れない場合がございます。

【配達日時指定】

日時指定はご注文日より42日以降で受け付けております。最短をご指定の場合は商品が上がり次第順次発送させていただきます。

【配達状況】

ご注文いただきました商品の配達状況は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムにてご確認いただくことが可能です。商品発送後にお送りするメール「ご注文商品の発送」記載の「伝票番号」をご用意ください。 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムはこちら

【送料】

購入金額が30,000円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします。
購入金額が30,000円(税込)未満の場合は送料として全国一律600円(税込)がかかります。

返品・交換について

正式に承りましたご注文に関しては、キャンセル・返品・交換はできません。※ 弊社へのご連絡なく商品の受け取りを拒否または返品された場合、返送時の送料をお客様へご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

【返品・交換】

原則としてお客様都合による返品・交換の対応はしておりません。商品についてご不安な点があるお客様はご注文いただく前にお問い合わせフォームよりご相談ください。お問い合わせフォームはこちら

【商品不良・ご注文内容と異なる商品が届いた場合】

万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、商品の返品・交換・返金いずれかの対応をさせていただきます。内容確認及び商品返却手順についてご案内いたしますので、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換・返金等の対応については、返却された商品の不良部分を確認次第、メールまたはお電話にてお客様へご連絡いたします。お問い合わせフォームはこちら

下記の場合は返品・交換・返金の対応はお受けできませんので、ご了承ください。

  • 商品到着後 8日を経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様の責任で傷や汚れ破損等が生じた場合
  • お客様都合(金属アレルギー・サイズが合わない・商品写真のイメージ違い、等)

【返金】

ご返金方法は、ご購入の際のお支払い方法により異なります。

<銀行振込>

ご注文者様名義の口座に、お振込させていただきます。※ お支払い方法が銀行振込の場合は、お振込み先銀行情報も合わせてご連絡ください。

  • 振込先銀行名
  • 支店名 ※ゆうちょ銀行の場合は、店番
  • 口座名
  • 口座番号
  • 口座名義(フリガナ)

<クレジットカード>

クレジットカード会社を通して請求取消しの対応をさせていただいております。
ご利用のクレジットカード会社の締め日によりご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご返金処理となります。予めご了承ください。※ 締め日など、ご利用のカードに関するお問い合わせは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。

保証・修理について

お買い上げいただいた商品には保証書をお付けしております。お修理の際には必ず必要となりますので大切に保管してください。※ 保証期間の有無を問わずお修理の際は必ず商品と保証書を一緒にお送りください。保証書がない場合は保証期間内であっても有料修理となりますのでご注意ください。

【保証】

保証期間の3ヶ月間は商品不良に限り無料にてお修理を承ります。

下記の場合は保証期間内であっても有料修理となります。予めご了承ください。

  • 明らかな傷、変形などが見られる商品
  • サイズが合わないなどのサイズ直し
  • 故意の事故による破損、パーツの紛失など
  • 保証書がない場合

【修理】

有料修理につきましては、修理内容により修理代金や期間は異なりますのでお問い合わせフォームより一度ご連絡ください。可能な限り修理対応はさせていただきますが、商品の状態によっては修理不可能と判断される場合もございます。予めご了承ください。お問い合わせフォームはこちら

※修理をご希望の場合は、事故防止の為、配達記録が残る宅配便でお送りください。 ※当店より修理品をご返却する際の送料はお客様負担となります。予めご了承ください。

ご利用環境について

当ウェブサイトは高度なウェブ技術を利用して制作している部分があるため、互換性のない一部のウェブブラウザ等では意図しない表示になったり、一部のサービスがご利用になれない場合があります。 ※表示要素の一部に、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの有効設定が必要です。 ※ウェブサイトの表示に不具合を感じる際はお使いのブラウザが最新バージョンかご確認ください。